سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – بُهتَ

نحرص في بُهتَ على رضاكم، وفي حال رغبتكم بالاستبدال أو الاسترجاع نرجو الاطلاع على التالي:

المدة:

•يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام للاسترجاع و 3 أيام للاستبدال من تاريخ استلام الطلب.

حالة المنتج:

•يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية: غير مستخدم، غير مغسول، مع كامل الملحقات والتغليف.

منتجات لا تشملها السياسة:

•المنتجات المخفضة.

•المنتجات التي تم استخدامها أو اتضح فيها ضرر أو روائح.

طريقة الاسترجاع:

•يتم استرجاع المبلغ لنفس وسيلة الدفع خلال مدة من 1 إلى 3 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج والتأكد من حالته.

الشحن:

•يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع، إلا إذا كان المنتج تالف أو فيه خطأ مننا.

ملاحظات:

•في حال استلام منتج خاطئ أو تالف، الرجاء التواصل معنا خلال 24 ساعة مع صورة للمنتج.

•فريق بُهتَ موجود لخدمتكم دائمًا ودعمكم بأي مشكلة